Retours et Échanges
Chez L'Oeufrier, nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité. En raison de la nature périssable de nos aliments, les retours sont traités avec soin pour garantir votre satisfaction totale.
Contactez notre service client
Signalez tout problème avec votre commande dans les 24 heures suivant la réception en nous contactant par téléphone ou via notre formulaire en ligne.
Preuve d'achat et photos
Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi que des photos claires de l'article concerné et de son emballage original pour faciliter le traitement.
Évaluation de la demande
Notre équipe examinera votre demande rapidement pour déterminer si un remboursement, un crédit en magasin ou un remplacement est nécessaire.
Résolution et remboursement
Une fois approuvé, le remboursement sera traité via votre mode de paiement initial ou crédité sur votre compte client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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